Quando você conversa com o Muni
O Muni lê o que você escreve para achar o serviço certo e montar a resposta. Quando a pergunta corresponde a um serviço do catálogo, isso acontece no seu navegador.
As outras perguntas vão, com as mensagens anteriores da conversa e o CPF mascarado, ao servidor do atendimento e ao assistente de linguagem, que escreve a resposta com um modelo da OpenAI. Pergunta e resposta ficam guardadas por até 24 horas depois da última mensagem e então são apagadas. Não escreva na conversa dados de saúde, senhas nem dados de outras pessoas.
Quando você pede algo que sai do aparelho
Alguns pedidos precisam de dados que você informa na hora:
- localização do aparelho: só quando você toca em usar a localização; o navegador pede a sua permissão, e o ponto serve para descrever o local da solicitação ou do trajeto;
- telefone ou e-mail: só quando você pede o envio do resultado, para entregá-lo no destino indicado;
- origem e destino do trajeto: enviados ao serviço de mapas para traçar o caminho;
- número de WhatsApp: só quando você entra na Área do Cidadão, para enviar o código e confirmar que o número é seu.
Seu consentimento
Ao marcar o item de tratamento de dados, você concorda com esses usos, nas finalidades descritas na Política de privacidade. O consentimento vale para este navegador, por até 12 meses, e pode ser revogado nesta página.
Como pedir seus direitos
Para consultar, corrigir ou pedir a exclusão de dados pessoais guardados pela prefeitura, use o serviço de proteção de dados ou a Ouvidoria.
Suas escolhas neste navegador
Minuta para validação do encarregado de dados da Prefeitura de Capim Branco.